1. Įvadas
Ši Pardavėjo Sutartis ("Sutartis") reglamentuoja jūsų naudojimąsi FixThat.xyz kaip pardavėju. Kurti skelbimus ir parduoti produktus mūsų platformoje, jūs sutinkate laikytis šių sąlygų.
2. Pardavėjo Reikalavimai
Norint parduoti FixThat.xyz platformoje, turite:
- Būti ne jaunesniems nei 18 metų
- Turėti galiojantį el. pašto adresą ir telefono numerį
- Pateikti tikslų ir išsamų informaciją
- Laikytis visų galiojančių įstatymų ir reglamentų
- Nebūti draudžiama parduoti pagal bet kurį galiojantį įstatymą
3. Produktų Reikalavimai
Visi pateikiami produktai turi:
- Būti tiksliai aprašyti su aiškia, sąžininga informacija
- Turėti kokybiškas, reprezentatyvias nuotraukas
- Būti tokios būklės, kaip nurodyta skelbime
- Atitikti visus saugumo standartus ir reglamentus
- Nebūti padirbtų, nelegalų ar draudžiamų prekių
- Būti tinkamai kategorizuoti ir pažymėti
4. Skelbimų Gairės
Kuriant skelbimus, sutinkate:
- Pateikti tikslų ir išsamų produktų aprašymą
- Nustatyti sąžiningas ir konkurencingas kainas
- Įtraukti visus svarbius produkto parametrus
- Atskleisti bet kokius defektus ar problemas
- Naudoti tinkamas produkto nuotraukas (ne akcijų nuotraukas naudotoms prekėms)
- Atsakyti į pirkėjų užklausas per 24 valandas
5. Draudžiamos Prekės
Šios prekės yra griežtai draudžiamos:
- Padirbti ar replikos produktai
- Nelegalūs ar reguliuojami medžiagos
- Ginklai ar šaudmenys
- Vogtos prekės
- Prekės, pažeidžiančios intelektinės nuosavybės teises
- Pavojingos ar kenksmingos medžiagos
- Prekės, pažeidžiančios vietos įstatymus ar reglamentus
6. Užsakymų Įvykdymas
Kaip pardavėjas, sutinkate:
- Operatyviai ir efektyviai apdoroti užsakymus
- Išsiųsti prekes per 3 darbo dienas po mokėjimo gavimo
- Pateikti tikslų sekimo informaciją
- Saugiai supakuoti prekes, kad išvengtumėte sugadinimo
- Bendrauti su pirkėjais apie bet kokius vėlavimus
- Gerbti visus įsipareigojimus, pateiktus skelbimuose
7. Klientų Aptarnavimas
Jūs atsakingi už puikų klientų aptarnavimą:
- Operatyviai atsakyti į pirkėjų žinutes
- Valdyti grąžinimus ir atlyginimus pagal mūsų politiką
- Profesionaliai ir sąžiningai spręsti ginčus
- Ilaikyti teigiamą pardavėjo įvertinimą
- Pateikti tikslų siuntimo ir tvarkymo informaciją
8. Mokestis ir Mokėjimai
FixThat.xyz ima 5% komisinį mokestį nuo sėkmingų pardavimų. Šis mokestis automatiškai išskaičiuojamas iš jūsų uždarbio. Gali taikytis ir mokėjimo apdorojimo mokesčiai.
9. Ginčų Sprendimas
Ginčų atveju su pirkėjais:
- Pirmiausia bandyti išspręsti problemas tiesiogiai su pirkėju
- Pateikti įrodymus ir dokumentus, kai to prašoma
- Bendradarbiauti su FixThat.xyz palaikymo komanda
- Priimti galutinius sprendimus, priimtus mūsų ginčų sprendimo komanda
10. Paskyros Suspendavimas
FixThat.xyz pasilieka teisę suspenduoti ar nutraukti pardavėjų paskyras:
- Šios sutarties pažeidimas
- Prastas klientų aptarnavimas ar neigiami atsiliepimai
- Sukčiavimas ar neteisingas atstovavimas
- Pakartotinis politikos pažeidimas
- Užsakymų neįvykdymas
11. Atsakomybė
Pardavėjai atsakingi už:
- Savo skelbimų tikslumą
- Savo produktų būklę ir autentiškumą
- Visų galiojančių įstatymų laikymąsi
- Tinkamą klientų duomenų tvarkymą
- Bet kokius nuostolius, kuriuos sukelia jų produktai
12. Sutarties Pakeitimai
FixThat.xyz gali bet kada pakeisti šią sutartį. Tęsdami platformos naudojimą po pakeitimų, sutinkate su naujomis sąlygomis.
13. Kontaktinė Informacija
Dėl klausimų apie šią Pardavėjo Sutartį, kreipkitės:
El. paštas: support@impedans.eu
Adresas: Vilnius, Lietuva